Internet de Verizon para adultos mayores - cómo ver qué servicio hay en su dirección y cómo ahorrar

Tener una buena conexión a internet en casa es cada vez más importante para los adultos mayores: para hacer videollamadas con la familia, ver programas, hacer citas médicas en línea o pagar cuentas. Verizon es uno de los proveedores más conocidos de Estados Unidos, pero sus opciones cambian según la dirección, y no todos los servicios están disponibles en todas partes. Esta guía explica qué tipos de internet ofrece Verizon, cómo comprobar qué hay disponible en su dirección, qué maneras existen de pagar menos y cómo recibir atención en español.

Qué tipos de internet ofrece Verizon

Verizon ofrece internet para el hogar de varias formas. El servicio que usted pueda contratar depende de dónde vive:

Fios. Es internet por fibra óptica. Ofrece velocidades altas y parejas para subir y bajar información, pero solo está disponible en ciertas zonas, sobre todo en partes del noreste y del área de Washington, D.C.
5G Home Internet. Usa la red inalámbrica 5G de Verizon. No necesita cables en la casa; se instala con un equipo que usted mismo puede conectar. Está disponible en muchas ciudades, pero no en todas las direcciones.
LTE Home Internet. Usa la red 4G LTE y puede ser una opción en algunas zonas donde no hay Fios ni 5G Home.

Para muchos adultos mayores que usan internet para navegar, correo electrónico, videollamadas y ver videos, no hace falta el plan más rápido. Un plan básico o intermedio suele ser suficiente para una o dos personas.

Cómo comprobar qué internet está disponible en su dirección

Este es el paso más importante, porque los precios y los planes dependen de su dirección exacta:

Tenga a mano su dirección completa, incluido el número de apartamento si vive en un edificio.
Revise la disponibilidad en el sitio web de Verizon o llame a la compañía y pida un representante que hable español.
Compare con otros proveedores. El Mapa Nacional de Banda Ancha de la FCC le permite escribir su dirección y ver qué compañías ofrecen internet en su casa.
Pregunte por el precio total, incluidos impuestos, cargos por equipo y lo que pasa con el precio después de una promoción.

Si quiere comparar opciones de otras compañías, nuestra guía sobre planes de internet para adultos mayores y cómo comprobar la disponibilidad (en inglés) explica cómo hacerlo paso a paso.

¿Tiene Verizon descuentos para adultos mayores?

Verizon no tiene un plan de internet para el hogar dedicado solo a personas mayores, pero hay varias maneras de pagar menos:

Combinar internet con su línea de celular. Verizon suele ofrecer descuentos en el internet de la casa a clientes que también tienen ciertos planes de celular con la compañía.
Pago automático y facturas sin papel. Inscribirse en el pago automático puede reducir la cuenta mensual.
Promociones para clientes nuevos. Pregunte cuánto dura la promoción y cuál será el precio después.
Elegir solo la velocidad que necesita. Un plan más rápido cuesta más y quizás no lo necesite.

Internet a bajo costo para personas con ingresos limitados

Si usted recibe ciertos beneficios del gobierno, puede calificar para ayuda con el costo del internet:

Lifeline es un programa federal que ofrece un descuento mensual en servicio de teléfono o internet a personas que califican por ingresos o por participar en programas como SNAP (cupones de alimentos), Medicaid, SSI, vivienda pública federal o la pensión para veteranos.
Programas de la propia compañía. Verizon ha ofrecido internet con descuento para hogares de bajos ingresos a través de su programa Verizon Forward. Pregunte si el programa sigue vigente en su zona y cuáles son los requisitos actuales.

Antes de solicitar, tenga a mano un comprobante de su beneficio, como una carta de SSI o de Medicaid.

Internet y televisión: ¿le conviene el paquete?

En las zonas con Fios, Verizon también ofrece televisión, y a veces se puede ahorrar contratando internet y TV juntos. Sin embargo, muchas personas mayores hoy pagan menos usando solo internet y viendo programas por aplicaciones de streaming, varias de las cuales tienen contenido en español. Antes de contratar un paquete, haga una lista de los canales que realmente ve y compare el costo total de ambas opciones.

Cómo recibir atención en español

Verizon ofrece información y servicio al cliente en español. Al llamar, pida que lo atienda un representante que hable español. Si un familiar le ayuda con la contratación, pídale que esté presente durante la llamada o la visita a la tienda para revisar juntos los detalles del contrato.

Preguntas que debe hacer antes de contratar

¿Qué tipo de internet hay disponible en mi dirección: Fios, 5G Home o LTE Home?
¿Cuál es el precio mensual total, con impuestos y cargos?
¿El precio cambia después de la promoción? ¿Cuándo?
¿Hay contrato o cargos por cancelar?
¿Tengo que pagar por el equipo o la instalación?
¿Califico para algún descuento por combinar servicios o por mis ingresos?

Si quiere ver cómo se comparan otras compañías, nuestra guía sobre los paquetes de internet de T-Mobile para adultos mayores (en inglés) describe otra opción inalámbrica.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si Verizon Fios llega a mi casa?

Ingrese su dirección en el sitio de Verizon o llame a la compañía. Fios solo está disponible en ciertas zonas; si no llega, es posible que tenga 5G Home o LTE Home.

¿Cuál es el internet más barato para personas mayores?

Depende de su dirección. Compare los planes básicos de los proveedores en su zona y pregunte si califica para Lifeline o para algún programa de bajo costo.

¿Necesito internet rápido para videollamadas?

Para videollamadas, correo electrónico y ver videos, un plan básico o intermedio suele ser suficiente para una o dos personas.

Este artículo es solo informativo. Los planes, precios, programas y disponibilidad cambian con frecuencia y dependen de su dirección; confirme los detalles directamente con el proveedor antes de contratar.